מה בדיוק עושים בכל הקשור לניהול אתר מכירות?
אתר מכירות הוא כבר לא המקום בו אפשר למכור כמה פריטים בודדים של המותג, לא מדובר עוד על אתרים ישנים, כאלו שלא עובדים כמו שצריך ומתנהלים באופן לא מקצועי. בימים אלו בהם כולנו מוצפים במידע מכל רחבי הרשת, אין כל ספק כי לניהול אתר מכירות יש משמעות ותפקיד חשוב ביכולת של בית עסק לשמור על עליה של המחזור העיסקי ועל קהל הלקוחות.
הרי אם תחשבו על עצמכם ועל הקניות שאתם עורכים באופן תדיר, האם לא גם אתם רוכשים באינטרנט מוצרים שונים בכמות גבוהה יותר ממה שאתם רוכשים בחנות פיזית? משום שהתנועה של העולם הקימעונאי נעה לכיוון האינטרנט באחוזים ניכרים, אין כל ספק כי ניהול של אתר מכירות מקצועי הוא ממש קריטי עבור כל בית עסק.
למה צריך לנהל אתר מכירות?
לפעמים הלינק לא עובד ולפעמים המבצע החדש לא עולה בצורה טובה. לפעמים האתר מוכר אולי מוצרים איכותיים אבל הוא לא מלווה בתמונות טובות דיין ולעיתים חוויית המשתמש לא נוחה. ישנם עוד כל כך הרבה גורמים שיכולים להוריד מהחוויה של המשתמש והלקוח בקצה, כך שהעבודה של ניהול אתרי מכירות היא עבודה רחבה שעוסקת בחיבור של כל חלקי הפאזל לכדי אתר אחד מתפקד ומנוהל היטב.
מדובר על עבודה שמתרחשת מסביב לשעון
אתם רוצים לתפוס את הלקוח כל הזמן, אתם רוצים שהוא יצליח לרכוש כל מה שיבחר בלי שום בעיה מתי שיחליט. גם אם זה באמצע הלילה או בסוף שבוע. זו הסיבה בגינה העבודה של ניהול אתר אינטרנט היא עבודה רחבת היקף כל כך, משום שמדובר על עבודה שמתנהלת מסביב לשעון, כדי שאתם תצליחו להגיע ללקוחות שלכם בכל מצב.